NordVPN opiniones

Secuelas de la brecha de seguridad y cuestiones de seguridad

Sigue siendo una de las mejores VPNs económicas del mercado. Por lo general, no me apetece alabar un servicio... Tampoco lo voy a hacer esta vez. Sin embargo...

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Sitio web de NordVPN

Si estás viendo esta introducción de la reseña de NordVPN, dirá que NordVPN es "probablemente una de las mejores VPNs económicas del mercado".

¿Cómo hemos llegado a esta conclusión?

Pues bien, hemos examinado las principales cosas que la mayoría de los usuarios querrían saber sobre cualquier proveedor de redes de servicios virtuales. Nos fijamos en sus orígenes, la cobertura jurisdiccional, sus características de seguridad, qué dispositivos son compatibles, las funcionalidades del servidor y, por supuesto, las características favoritas de todos: la calidad del streaming.

Los resultados de nuestros estudios también se resumen en nuestra tabla de clasificación, que se actualiza anualmente.

Ahora, entremos en los detalles, empezando por quién es el propietario de NordVPN.

Sinopsis de NordVPN

Rango de VPN: 3#/52
Empresa matriz: NordSec Ltd <- Tefincom SA <- Estrechamente ligada a Tesonet (Lituania)
Jurisdicción: Panamá
Localizaciones: Más de 60 países/5000 servidores
Resultado global de la prueba: SEGURO
Descarga de Torrents: APROBADO (Permite Descargas de Torrents P2P)
Netflix: APROBADO (Permite ver Netflix 3/3)
Cifrado/protocolos: AES-256/IKEv2/IPsec/OpenVPN UDP y TCP
Soporte: Respuesta por correo electrónico ~30h/Chat en vivo (24/7)
Costo: 2,99 $/mes
Sitio oficial: www.nordvpn.com

Historia de la empresa

NordVPN es propiedad de Tefincom S.A., una empresa registrada en Panamá. Por lo tanto, está sujeta a las leyes de ese país. Pero, lo que esto también significa para los usuarios es que no está bajo los molestos y vigilantes ojos de un país de 14 ojos.

A todos nos preocupa la cantidad de información que los ISP intentan obtener sobre nosotros. Y con la naturaleza intrusiva de estos acuerdos, es bueno saber que NordVPN no está en uno de esos países con tratados de intercambio de señales.

Tefincom también ha confirmado que no ha recibido ninguna orden de mordaza, ni órdenes de organizaciones, ni cartas de Seguridad Nacional.

Pero incluso con estas garantías, la otra cosa buena de NordVPN es su política de no registro. Por lo tanto, incluso si fueran allanados o tuvieran órdenes de arresto, no deberían tener ninguna información almacenada para compartir.

Más adelante hablaremos de su política de no registro. Mientras tanto, te daremos una sinopsis de nuestra evaluación de las características de seguridad de este servicio de red privada virtual.

Características de seguridad

Al examinar las características de seguridad de NordVPN, primero comenzamos con el sitio en sí y lo bien protegido que está de los virus. En nuestra prueba en VirusTotal, no se detectaron virus en ninguna de las 66 pruebas.

Así pues, pasemos a las características de seguridad que NordVPN nos proporciona a los usuarios.

  • Protocolos de encriptación

Cualquier VPN que merezca la pena debe proporcionar encriptación para tu tráfico online. En el caso de NordVPN, se enorgullecen de sus "protocolos de encriptación de grado militar". Para ellos, esto significa OpenVPN, y soporte Ikev2/IPsec.

OpenVPN es una de las opciones más populares para la seguridad y la privacidad de las VPN, especialmente porque es compatible con todos los sistemas operativos. Con Ikev2/IPsec, obtenemos el cifrado AES-256-GCM, que se encuentra en el extremo superior del espectro de la seguridad y el cifrado de Internet.

  • Registro de datos

NordVPN en su declaración de política indica que no registra ninguna forma de datos de un usuario en una sesión. Y ha respaldado esta afirmación mediante una auditoría de registro independiente realizada por PricewaterhouseCoopers AG, Zúrich, Suiza, en noviembre de 2018.

(Como suscriptor de NordVPN, puedes acceder a este informe).

Como se puede ver en esta captura de pantalla de su Política de Privacidad, no registran ninguna información, ni los datos de los usuarios pueden ser vistos por ISPs, fisgones o ciberdelincuentes.

Eso sería un alivio en caso de que alguno de sus servidores sea asaltado alguna vez, pues significa que nuestros datos no habrían sido almacenados para su fácil acceso.

  • Interruptores de corte/filtración de datos

Una de las cosas que solemos temer cuando usamos una VPN es que si perdemos la conectividad a Internet y luego se restablece, nuestra dirección IP se filtre. Pero NordVPN evita esto con dos tipos de Interruptores de Apagado: uno para Internet y otro para las aplicaciones. En caso de que la conexión VPN se caiga, el interruptor de Apagado asegura que no haya ninguna fuga de datos, fuga de DNS o fuga de IP en Internet.

El general Interruptor de corte de Internet no te permitirá acceder a Internet si NordVPN está Desactivado. Esta opción se ajusta fácilmente a través de una opción de activación/desactivación en Configuración.

El Interruptor de Apagado de AplicacionesDesactivará las aplicaciones específicas ti su conexión VPN cae inesperadamente. Tú eliges qué aplicaciones quieres configurar para que se desactiven. Una vez configurado, el interruptor de apagado es automático, por lo que no tendrás que preocuparte de que tu tráfico se filtre por accidente.

Me di cuenta de que si mi ordenador entraba en reposo, una vez reiniciado, no podía acceder a Internet hasta que se activaba la VPN. Así que supe que no tenía que preocuparme de que mi IP se filtrara debido a una interrupción del servicio. O, si intentaba cargar un nuevo sitio web mientras cambiaba de servidor, mi acceso a Internet cesaba temporalmente hasta que se estableciera una nueva conexión con el servidor.

  • Protecciones HTTPS (Función CyberSec de NordVPN)

En contra de la creencia popular, no todos los sitios cifrados con HTTPS son seguros. De hecho, hay sitios con certificados SSL que infectarán los dispositivos de los usuarios con malware, ransomware, virus y otras amenazas. El filtro CyberSec de NordVPN bloquea a los usuarios para que no accedan a estos sitios sin saberlo.

CyberSec, propiedad de NordVPN, también protege automáticamente a los usuarios de los anuncios y las conexiones inseguras. Es una de las primeras opciones que se te presentan al iniciar tu cuenta. También puedes ajustar si quieres mantenerlo activado o desactivado en la configuración.

  • Protección anti-DDoS

Un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) es un esfuerzo concertado para inundar tu ordenador o sitio web con más tráfico del que tu sistema puede gestionar, provocando una caída. Esto suele ocurrir cuando se oye que un sitio web ha sido derribado por piratas informáticos. Los hackers suelen utilizar esta táctica para desviar la atención mientras hacen otra cosa, como robar datos o instalar software malicioso.

Una VPN con protección anti-DDoS puede evitar que le ocurra un incidente similar.

Para asegurarse de que todo tu tráfico permanece encriptado, puedes utilizar una de las IPs dedicadas con protección DDoS. Esto significa que todo el tráfico de tu sitio web pasa y es filtrado por estos servidores especiales para ocultar tu IP de los atacantes.

Además, si eres un gran jugador en línea, entonces realmente necesitas una VPN para protegerte de los ataques DDoS cuando las cosas se calientan y tu oponente intenta jugar sucio.

Política de privacidad y condiciones de servicio

Tanto las condiciones de servicio como la política de privacidad estaban bien escritas y sólo necesitaban correcciones de estilo y de redacción.

Política de privacidad

  • La sección "Otros Términos" en la política de privacidad establece en el primer párrafo que "Si los datos son procesados por una filial designada en su país, entonces la legislación nacional de su país puede ser aplicable a nuestra discreción". Esta frase altera las protecciones ofrecidas a los usuarios del servicio VPN en función de las filiales que utiliza NordVPN. Esto podría afectar a la privacidad de los usuarios ya que NordVPN aplica las leyes de Panamá, pero previsiblemente podría intentar aplicar otras leyes.

Versión completa con comentarios:

Condiciones de servicio

  • Este acuerdo no tenía problemas de gramática ni de ortografía. Todo lo que tenía en relación con la estructura del acuerdo eran algunas notas de estilo.
  • La sección "Miscelánea" fue el único comentario sustancial que tuve. NordVPN tiene su aviso de actualizaciones de los Términos en la sección "Varios", donde tradicionalmente tendría su propia sección.

Versión completa:

Cómo configurar tu cuenta

Así que, ahora que ya conocemos las características de protección de NordVPN, es hora de ver si es fácil de configurar.

  • Dispositivos compatibles y plataformas admitidas

NordVPN es accesible en las principales plataformas operativas y dispositivos -Mac, Windows, iOS, Android, Linux-, especialmente porque utiliza OpenVPN. Sus aplicaciones dedicadas para todos estos dispositivos y plataformas garantizan que no necesitarás ninguna instrucción de configuración especial para configurar tu cuenta de NordVPN.

Además, también puedes descargarla fácilmente en tu dispositivo móvil desde Google Play store o Apple Store. Y puedes utilizar hasta 6 dispositivos simultáneamente con NordVPN.

  • Configurando tu cuenta

Configurar tu cuenta NordVPN es bastante sencillo. Todo lo que tienes que hacer es ir a la página web y hacer clic en descargar. Una vez descargada, ejecuta la configuración e instalación automática de la aplicación siguiendo las sencillas instrucciones.

Ahora, una vez instalada la aplicación, tendrás dos opciones: registrarte como nuevo usuario o iniciar sesión. Como nuevo usuario, una vez que hagas clic en esa sección, te pedirá que elijas tu paquete de precios y las opciones de pago.

Si ya has contratado un paquete de pago, sólo tienes que iniciar sesión con tus credenciales de NordVPN.

Una vez iniciada la sesión, te encontrarás con esta pantalla de inicio muy sencilla e intuitiva.

Te ofrece una representación visual de las ubicaciones de los servidores en todo el mundo, así como una pantalla de menú a la izquierda para elegir tipos específicos de servidores y ubicaciones. La opción de configuración está en la parte superior de la pantalla, lo que le da más opciones para los servidores y los tipos de aplicaciones de conexión, como los interruptores de apagado.

  • Conectarse a un servidor

Una vez iniciada la sesión, intenté acceder a un servidor en Australia, ya que necesitaba investigar algo en ese país. Utilicé el ratón para arrastrar el gran mapa hasta Australia. (Por supuesto, podría haber utilizado la lista de países fácilmente accesible a la izquierda de la pantalla, pero me apetecía poner a prueba mis conocimientos de geografía).

Ahora, por lo general, cuando me conecto usando mi otro servicio de VPN (que viene como un complemento de un programa antivirus general), tengo que cerrar mi navegador Chrome y luego volver a abrirlo para que la ubicación de la VPN lo capte. O bien, tengo que abrir Firefox (a veces en modo privado) para que el navegador se conecte a la VPN en el país seleccionado.

No tuve que hacer esto con NordVPN.

Inmediatamente se conectó al servidor de Australia, Y recibí una notificación de mi proveedor de servicios de correo electrónico sobre una actividad de inicio de sesión inusual... desde Australia... mostrando una dirección IP australiana.

Supongo que esto demuestra por qué es mejor utilizar un servicio VPN especializado.

  • Opciones del servidor

Ahora, una de las áreas en las que NordVPN se distingue de otros jugadores en el mercado de VPN es a través del número y la variedad de servidores que ofrece. Hay más de 5000 servidores en más de 60 países de todo el mundo.

Para el uso general cuando sólo quieres proteger tu identidad y sistemas en línea, hay servidores estándar y servidores con doble VPN.

Luego, se vuelve más técnico.

También ofrecen:

  • Onion en VPN
  • Servidores IP dedicados
  • Servidores P2P
  • Servidores ofuscados

La doble VPN, la IP dedicada y los servidores ofuscados solo están disponibles a través de sus aplicaciones OpenVPN. Por lo tanto, si vives en un país con acceso restringido y quieres evitar los cortafuegos de la red, entonces definitivamente querrás usar un servidor ofuscado. (Sin embargo, te informan de que la opción de servidor ofuscado puede dar lugar a una conexión más lenta).

A la hora de elegir un servidor, puedes seleccionar la opción de servidor que prefieras en el menú de la izquierda de la aplicación.

Ahora, para cada ubicación -a menos que sólo tengan un servidor- puedes elegir la región más rápida y el servicio más rápido (que es lo que viene por defecto). O, si quieres ser un poco más técnico con tus conexiones, puedes seleccionar la región que quieras y un servidor específico dentro de esa región. Eso te da más control sobre dónde te conectas y cómo.

También puedes configurar una opción de conexión automática para una puerta de enlace y/o región preferida cuando se inicie la aplicación.

Características y ventajas

  • Servicios de streaming (Netflix, Amazon Prime, Kodi, etc.)

Así que, para no hablar de mi otro servicio VPN (uno de pago), no podía acceder a mis servicios de Amazon Prime cuando no estaba en Estados Unidos. Pero, con NordVPN conectado, no tuve ningún problema para conectarme, hacer streaming y ver películas y programas de televisión en Amazon Prime.

Y lo mismo ocurrió con Netflix.

Aunque las VPN no son ilegales ni están prohibidas directamente por ellos, Netflix y otros servicios de streaming trabajan activamente para limitar, si no bloquear, estos servicios para que los usuarios puedan atravesar sus cortafuegos geo-restrictivos. Y de hecho, algunos servicios de VPN ni siquiera mencionan el acceso a contenidos geobloqueados como Netflix porque sus servicios no pueden acceder a ellos.

Pero, Netflix funcionó con NordVPN. Probamos 3 servidores, uno en el Reino Unido y otro en los Estados Unidos para transmitir The End of the F***ing World. También probamos Netflix Japón para ver Terrace House: Abriendo Nuevas Puertas y todos ellos se transmitieron sin problemas.

Además de Netflix y Amazon Prime, NordVPN soporta otros servicios de streaming como Hulu e incluso la BBC. También fue muy útil para el reproductor multimedia Kodi (incluso si necesitas conectarte a dispositivos como el Raspberry Pi). Y no encontramos ningún retraso significativo que pudiera haber arruinado nuestra experiencia de visualización al transmitir vídeos en línea.

  • Intercambio P2P/Torrenting

Aunque NordVPN no lo destaca en sus páginas principales, ofrece un excelente soporte peer-to-peer a través de numerosos servidores en todo el mundo. Así que, cuando necesites acceder al tráfico peer-to-peer, asegúrate de que estás conectado a un servidor P2P. Esto se hace rápidamente ajustando las preferencias del servidor a la izquierda en la pantalla de NordVPN. Si intentas acceder a contenidos P2P en un servidor estándar, el sistema también te redirigirá automáticamente a un servidor P2P.

Así que, para probar sus capacidades de torrenting, intentamos descargar la película de Chaplin La Fiebre del Oroy, de nuevo, podemos decir... que funcionó.

Sus velocidades de torrents están en línea con los promedios de la industria - a veces mejor - a través de sus servidores P2P dedicados. Y la política de no registro de datos, la protección contra fugas de tráfico y DNS, y las opciones para pagar con criptodivisas hacen de esta VPN la solución preferida para el uso de P2P.

  • Pruebas de velocidad del servidor

No nos pareció que el acceso a los sitios fuera mucho más lento de lo normal, así que lo pusimos a prueba utilizando servidores ubicados en el Reino Unido, Estados Unidos y Hong Kong. Aquí están los resultados de algunas de nuestras pruebas a través de Speedtest by Ookla.

Servidor Ping Descarga Subida
Estados Unidos 655.00% -4.67% -10.39%
Reino Unido 325.00% -2.44% 3.90%
Hong Kong 1385.00% -0.20% -10.39%

Los resultados: la velocidad de conexión fluctúa, y como puedes ver en nuestra tabla de clasificación deVPN Testing , sus velocidades están por debajo de la media en comparación con otros proveedores de servicios. Sin embargo, las velocidades de los servidores no son lo suficientemente lentas como para afectar sustancialmente a tus actividades de navegación y streaming online.

Además, tienes la opción de seleccionar el servidor más rápido disponible en tu ubicación preferida.

Precios mensuales/anuales 

Así que, con todos los servicios y opciones que ofrece NordVPN, ¿es NordVPN caro?

...todo lo contrario.

NordVPN ofrece cuatro planes de pago mensuales muy sencillos y fáciles de usar con paquetes anuales con descuento. Así, mientras que un solo mes te costará 11,95 dólares, un plan de 1 año cuesta 6,99 dólares al mes, lo que supone un ahorro del 41%. Un plan de 3 años (36 meses) tiene un precio de 2,99 dólares al mes. Por lo tanto, cuanto más tiempo se comprometa a utilizar NordVPN, más barato será el coste del paquete.

¿Cuánto cuesta al mes?

Aquí están sus paquetes actuales:

¿Existe una versión gratuita de NordVPN?

Como uno de los proveedores de VPN más populares, NordVPN no ofrece una prueba gratuita de su VPN en el sentido tradicional. El problema con la mayoría de las pruebas gratuitas es que limitan el ancho de banda, la ubicación del servidor, o te dan algunas con otras restricciones para que ni siquiera puedas probar el servicio correctamente.

Pero lo que puedes hacer con NordVPN es registrarte en el servicio y tendrás 30 días para probarlo. Si no estás del todo satisfecho en esos 30 días -aunque estamos seguros de que lo estarás- eres libre de cancelarlo. Y de esta manera, podrás probar todas las características de la VPN en toda su capacidad.

  • Métodos de pago

NordVPN acepta una variedad de métodos de pago como tarjetas de crédito a través de Stripe, Paymentwall, y criptomonedas, Amazon Pay, Alipay, entre otros.

Asistencia al cliente

Otra área en la que NordVPN destaca es en su servicio de atención al cliente. Ofrecen soporte por chat en vivo y también puedes enviarles un correo electrónico. Aunque a veces se encuentran entre los proveedores de servicios más lentos en responder, cuando lo hacen, es con información precisa.

Tienen un amplio Centro de Ayuda en su página web para cubrir una variedad de preguntas frecuentes sobre NordVPN. La sección de preguntas frecuentes ayuda a abordar las preocupaciones estándar, como la configuración del sistema, los problemas de conexión y la información técnica.

  • ¿Están los usuarios contentos con la VPN?

Como nuestra felicidad con la app no significa que todo el mundo esté contento, echamos un vistazo rápido a las reseñas. En mayo de 2019, la aplicación de NordVPN tenía una valoración de 4,4 usuarios en la tienda de Google Play de más de 100.000 opiniones. También tiene una puntuación de 4,6 en la Apple Store a partir de más de 35.000 reseñas.

Así que, al igual que nosotros, que encontramos que hay algunas áreas en las que NordVPN podría mejorar, en general, estamos satisfechos con el servicio y las características que ofrecen.

Reflexiones finales sobre el Análisis

¿Ofrece NordVPN una buena relación calidad-precio?

Ese era el motivo del análisis del VPN - determinar qué tan bien nos ayuda NordVPN a enfrentarnos a las amenazas online cotidianas y a algunas no tan comunes. Queríamos ver si sus servicios estaban a la altura de su marketing y si podemos sentir cierta seguridad al navegar online con NordVPN como respaldo.

Las VPNs como NordVPN tienen una gran demanda. El rastreo, la vigilancia en línea, la piratería informática, el robo de identidad, la imposibilidad de acceder a recursos de ciertas jurisdicciones... lo que sea, lo afrontamos cada día a un ritmo cada vez mayor. Por lo tanto, es bueno cuando podemos tener métodos confiables para mantener nuestra privacidad cuando estamos en línea.

Nuestros resultados han colocado directamente a NordVPN como uno de los mejores servicios VPN de bajo coste disponibles.

Según nuestro análisis, NordVPN es genial para la privacidad, para ocultar tu IP, para jugar online y para descargar torrents. Además, también permite desbloquear Netflix y otros servicios de streaming. Aunque no es la VPN más rápida en términos de velocidad, está entre las mejores, lo que hace que el servicio sea adecuado para el streaming de películas.

Así que, aunque no podemos decirte qué VPN elegir, sí podemos decirte que ésta ofrece bastante por su precio.

La compañía conoce bien los problemas de privacidad y seguridad a los que se enfrentan los usuarios online y ofrece una variedad de soluciones para abordarlos. Además, puedes probar fácilmente la versión de pago de NordVPN. Con una garantía de devolución del dinero de 30 días, si no estás satisfecho, puedes cancelar y recuperar tu dinero.

Así que, dale una vuelta y verás exactamente lo que hemos hablado y por qué hemos clasificado a NordVPN como uno de los mejores.

Comparte con nosotros tu propia experiencia con NordVPN.

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